Itt eldől, hogyan jut be ugyanazzal az e-mail címmel és jelszóval a számítógépen és a telefonján is, és mit tegyen, ha valami fennakad.
Akkor hasznos ez a sorrend, amikor először nyitja meg a fiókját egy új telefonon vagy laptopon.
A leggyakoribb aggodalom, hogy a játékos elrontott valamit, pedig a legtöbb esetben maga is rendezni tudja.
Üres lista helyett feltöltött igazolások. Kattintson a belépés után a fiók adatlapjára, és nézze meg, melyik mező még üres, mert az első látogatás rendszerint ott tér el a többitől: az ellenőrzés még hátravan. Ilyenkor az egyenleg nullán áll, az előzmények listája rövid, és a fiók néhány pontja még le van zárva. Töltsön fel személyi igazolványt vagy útlevelet, lakcímet igazoló dokumentumot, bankkártya-fényképet és közüzemi számlát, mert ezek együtt gyorsítják a jóváhagyást. A hiánytalan iratanyag után a fiók minden funkciója megnyílik, és a korábban letiltott lépések is elérhetővé válnak. Ha valamelyik dokumentum hiányos, a fiók jelzi, melyiket érdemes újra feltölteni. A fiók áttekintése egy helyen mutatja az egyenleget, a bónuszokat és a korlátokat, így nem kell külön menüket keresgélnie.
Casa Casino ellenőrzése 66 órán belül. Keresse meg a regisztrációnál megadott postaládát, mert a jelszó helyreállítása egy oda küldött linken keresztül indul. A levélben található hivatkozásra kattintva új jelszót adhat meg, majd a szokásos módon, e-mail címével azonosítva magát léphet be ismét. Ha a levél nem érkezik meg néhány percen belül, nézze meg a levélszemét mappát, és ellenőrizze, hogy a fiókhoz valóban az a cím tartozik-e. A helyreállítás után a rendszer ellenőrizheti a személyazonosságát; ez a folyamat a dokumentumok beérkezésétől számítva 66 óra alatt zárul le. Akadály esetén élő csevegés, e-mail a [email protected] címen vagy telefon a +36 1 341 6591 számon segít, a nap 24 órájában. Ugyanezeken a csatornákon kérdezhet rá arra is, miért nem indult el a visszaállítás.
Hol állítja be a veszteségkorlátot? Lépjen a fiók beállításain belül a felelős játék részre, és rögzítse a befizetési limitet még az első befizetés előtt. Ugyanott állíthatja be a veszteségkorlátot és az időzítő emlékeztetőt, amely rendszeres jelzéssel segít kiszámolni, mennyi időt tölt játékkal. A szüneteltetés rövid pihenőt iktat be, az önkizárás pedig hosszabb időre zárja le a belépést; mindkettő ugyanebből a menüből indítható. A beállított értékek a megerősítés után lépnek életbe, és a fiók menüjében bármikor visszanézheti őket. A korlátok a fiókja részét képezik, ezért más eszközön belépve is ugyanazokat az értékeket látja, nem kell újra beállítania őket. Ha később szigorúbb keretet szeretne, térjen vissza erre az oldalra, ahol a jelenlegi korlátok és a módosítások rendje együtt látszik.
Kifizetés a jóváhagyott fiókból. Indítson kifizetést a fiók pénztár részéből, miután az egyenleg és az előzmények ellenőrzésével tisztában van azzal, mennyi összeg áll rendelkezésre. A jóváhagyott fiókból kért összegek jellemzően 12 perc alatt érkeznek meg, a minimumösszeg 29 Ft, a felső határ 35,000 Ft. A pénztárban a Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton és Simplepay csatornái érhetők el. A kifizetés előtt érdemes kitölteni az ellenőrzést, mert hiányos dokumentumokkal a folyamat megáll, és a személyazonosítás nélkül nem indul el a kifizetés. Ha a kért összeg nem jelenik meg, a fiók előzményei pontosan megmutatják, melyik lépésnél áll a folyamat. A korábbi kifizetések listája ugyanebben a menüben marad, így a következő kérésnél már ismerős lesz a folyamat.
Gyors folytatás néhány kattintással. Jelentkezzen be újra a megszokott e-mail címével és jelszavával, ha a fiók hirtelen bezárult, mert a legtöbb esetben a munkamenet egyszerűen megszakadt. A böngésző frissítése, egy másik lapon történő kilépés, a privát ablak bezárása vagy a hálózat váltása mind megszakíthatja a kapcsolatot, ilyenkor nem történt hiba a fiókjával. Segít, ha engedélyezi a sütiket azon az oldalon, ahol játszik, és stabil hálózaton marad, mert ezek nélkül a rendszer nem tudja fenntartani a belépést. Ha a kilépés rendszeresen megismétlődik, próbáljon másik böngészőt, és figyelje meg, melyik lépés után szakad meg a kapcsolat. Belépés után a fiók nyitólapja megmutatja, hogy minden tranzakció a helyén van-e, nincs-e félbehagyott kifizetés, és melyik játéknál tartott.
FolytatásA Casa Casino a nyugodt, kiszámítható belépésre épít, ezért a leggyakoribb kérdésekre itt adjuk meg a pontos választ.
Fogadási feltétel 25×, az összeg 16 napon belül felhasználható
TudnivalókÖsszesen 195 ingyenes pörgetés a kiválasztott játékokhoz, automatikusan jóváírva
AktiválásA heti veszteség 5%-a visszakerül a számláján, feltételek nélkül
TudnivalókMit jelent a lakat ikon? Ellenőrizze a böngészője címsorában a lakat ikonját: a Casa Casino adatforgalmát 128-bit SSL titkosítás védi, a jelszava útját is beleértve. A vállalatot a Casa Casino LLC működteti, székhelye Hombo Road, Mutsamudu, cégjegyzékszáma 372288 (Anjouan). Az engedélyt az Anjouan Offshore Finance Authority adta ki ALSI-828320 számon, a játékok tisztaságát pedig az iTech Labs és a Gaming Laboratories International független vizsgálata ellenőrzi. Ez a háttér nem ígéret, hanem ellenőrizhető tény: az engedélyszámot bármikor összevetheti a szabályozó nyilvántartásával.
Ki kérheti el a jelszót? Zárja ki a fiókjából a kívülállókat azzal, hogy a jelszavát senkivel nem osztja meg, a Casa Casino ügyfélszolgálata soha nem kéri el telefonon, e-mailben vagy élő csevegésben. Közös számítógépen vagy telefonon a játék végén mindig jelentkezzen ki, mert a következő látogató így nem léphet be a nevében. Gyanús kérés esetén cserélje le a jelszót a fiók beállításaiban, és jelezze az esetet a nonstop elérhető ügyfélszolgálatnak.
Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; folytatással elfogadod a sütiszabályzatot.